Skip to main content

Termeni si conditii

Prin accesarea site-ului www.fittest.ro sunteți de acord cu acceptarea tuturor Termenilor și Condițiilor de Utilizare, ale acestuia din urmă, detaliate după cum urmează.

Dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile enumerate mai jos, aveți opțiunea de a nu mai utiliza site-ul în cauză.

Înainte de utilizarea site-ului în cauză, precum și înainte de a efectua orice operațiune referitoare la acesta, utilizatorul după citirea termenilor și condițiilor, trebuie să își exprime acordul, privind acceptarea acestora, prin bifarea căsuței „Am luat la cunoștința termenii și condițiile de utilizare ale site-u-lui www.fittest.ro și sunt de acord cu aceștia”.

Continuarea utilizării site-ului www.fittest.ro după ce ați citit termenii și condițiile prezentate mai jos reprezintă consimțământul dumneavoastră reprezentând acceptarea tuturor termenilor și condițiilor prezentate. De asemenea, continuarea utilizării site-ului www.fittest.ro în lipsa acordului privind termenii și condițiile de utilizare ale acestuia, reprezintă un consimțământ exprimat în mod tacit raportat la acceptarea acestora.

Modificări Termeni și Condiții de Utilizare

S.C. FITTEST WELLNESS SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentele reguli fără a notifica în prealabil utilizatorii, aceștia din urma putând fii cel mult înștiințați printr-o notificare ulterioară asupra modificărilor intervenite, solicitându-se consimțământul și pentru acestea. De asemenea administratorii site-ului pot șterge, adăuga orice informație pe site sau pot întrerupe activitatea site-ului fără o înștiințare a utilizatorilor în prealabil.

DEFINIȚII

CUMPĂRĂTOR– orice persoana fizică sau juridică care plasează o comandă prin intermediul site-ului www.fittest.ro și achită contravaloarea serviciilor sau produselor solicitate.

UTILIZATOR– orice persoană care accesează site-ul și aplicația.

BUNURI ȘI SERVICII- orice produs sau serviciu listat pe site și aplicație.

Comanda – acțiunea prin care cumpărătorul își achiziționează bunuri și servicii de pe site.

UTILIZARE ABUZIVĂ– utilizarea site-ului într-un mod care încalcă practicile din domeniu, reglementările și legislația în vigoare.

OPERATOR SITE – persoana împuternicită să se ocupă de administrarea și mentenanța site-ului, inclusiv de comunicarea cu utilizatorii.

DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin lansarea unei comenzi electronice prin intermediul site-ului www.fittest.ro, cumpărătorul, solicitant al bunurilor sau serviciilor selectate, este de acord cu modalitatea de comunicare, prin telefon sau e-mail, prin care vânzătorul, își desfășoară activitatea comercială prezentata în site-ul www.fittest.ro. Totodată prin lansarea comenzii, utilizatorul își exprimă consimțământul privind acceptarea ofertei prezentate în site de către vânzător.

După lansarea comenzii, cumpărătorul, o să primească o notificare privind înregistrarea comenzii sale, urmând ca în cel mai scurt timp, dar nu mai tarziu de 24 de ore sa fie înștiințat despre disponibilitatea produselor în stoc. În 99,99% cumparatorul, înainte de plasarea comenzii, va putea verifica disponibilitatea produselor direct în pagina de prezentare a acestora.

Pentru motive justificate, în situația în care vânzătorul nu poate onora comanda lansată de către cumpărător, prin intermediul site-ului, vânzătorul își asumă obligația de a înștiința cumpărătorul despre imposibilitatea onorării comenzii și urma discuției cu acesta din urma, are dreptul de a anula sau modifica comanda solicitată în funcție de preferințele cumpărătorului. În acest sens cumpărătorul va fii notificat prin adresa de e-mail sau va fii contacta la numărul de telefon pus la dispoziția vânzătorului prin intermediul lansării comenzii.

Informațiile puse la dispoziție prin intermediul site-ului www.fittest.ro, de către vânzătorul S.C. FITTEST WELLNESS SRL reprezintă oferta de contractare potrivit Codului civil în vigoare, iar lansarea unei comenzi de către cumpărător prin intermediul site-ului, în cauză, reprezintă acceptarea ofertei prezentate. Din acel moment acordul de voință al părților a luat naștere, rezultând astfel contractul încheiat între părți conform, ofertei prezentate, pe temeiul  OFERTA – ACCEPTARE OFERTA.

La momentul expirării promoțiilor și a pachetelor ofertate pe site-ul www.fittest.ro se consideră expirată și oferta de contractare pentru respectivele pachete.

În cazul în care un client își modifică datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate comenzile în derulare existente la acel moment, se vor modifica corespunzător cu noile date furnizate, după confirmarea acestora în prealabil de către clientul în cauză.

După primirea comenzii vânzătorul își rezervă dreptul de a contacta cumpărătorul, prin mijloacele comunicate de acesta din urma, în vederea confirmării comenzii.

PRODUSE ȘI SERVICII

Produsele și serviciile, descrierea acestora, fotografii și alte asemenea afișate în site sunt, de principiu, cu titlu de prezentare.

Produsele și serviciile solicitate prin intermediul site-ului www.fittest.ro, de către cumpărător, sunt strict personale și concepute pentru acesta în urma datelor furnizate prin formularele de comandă. S.C. FITTEST WELLNESS SRL nu răspunde în cazul utilizării respectivelor produse și servicii de către terțe persoane.

Accesul pe site în vederea achiziționării de produse este permis oricărui utilizator/cumpărător. În anumite cazuri www.fittest.ro își rezervă dreptul de a anula anumite comenzi, respectiv de a bloca accesul cumpărătorului, atunci când vânzătorul consideră conduita și comportamentul clientului, pe site, se abate de la buna-credință și poate aduce prejudicii vânzătorului. Cu alte cuvinte S.C. FITTEST WELLNESS SRL își rezervă dreptul de a-și selecta clientela.

Prin lansarea comenzii, cumpărătorul garantează că toate informațiile oferite vânzătorului sunt reale și corecte, pentru ca raportul contractul să se desfășoare cu bună credință și fără nici un fel de probleme. În caz contrar, cumpărătorul se va face răspunzător de orice problemă care poate interveni și se datoreaza acestor erori. (ex: imposibilitatea de contactare a cumpărătorului din cauza datelor greșite, eroarea produselor personalizate din cauza datelor eronate furnizate etc). În cazul unor erori apărute pe parcursul lansării comenzii, cumpărătorul are obligația de a înștiința în cel mai scurt timp vânzătorul, despre acestea printr-unul din mijloacele de comunicare puse la dispoziție acestuia prin intermediul site-ului.

Comunicarea cu vânzătorul se va efectua prin modalitățile de contact ale acestuia puse la dispoziție cumpărătorului prin pagina de site – secțiunea “contact”.

Toate tarifele/prețurile aferente bunurilor și/sau serviciilor prezentate pe site-ul www.fittest.ro sunt exprimate in lei (RON), dar pot fi exprimate și într-o moneda de circulație internațională, ca de exemplu EUR. Cumpărătorul are obligația de a verifica moneda de plată pentru produsele și serviciile solicitate, înainte de a lansa comanda. Orice neînțelegere putându-se remedia prin comunicarea cu vânzătorul.

Din motive obiective, în anumite situații, vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă ori o colaborare, iar în caz de efectuare a plății, de a restitui suma achitată pentru comanda refuzată. Spre exemplu situații precum: încercări repetate de colaborare eșuate, imposibilitate fortuită de executare, existența unor informații privind o tentativă de spionaj a concurenței, etc.

Utilizatorul poate plasa comenzi pe site prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând să finalizeze comanda prin completarea tuturor datelor de contact. Un produs adăugat în coșul de cumpărături este disponibil pentru achiziția lui în limita stocului acestuia. Adaugarea unui produs în coșul de cumpărături nu înseamnă automat și finalizarea comenzii. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături fără finalizarea comenzii nu implică automat și rezervarea produsului respectiv. Orice produs este rezervat pentru cumpărător după confirmarea, primirii comenzii, din partea vânzătorului.  Cu alte cuvinte pentru ca o comanda să ia naștere în mod valid, solicitarea de produse sau servicii trebuie realizată prin plasarea unei comenzi, comanda ce va urma să fie confirmată de către vânzător.

Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul afirmă capacitatea deplina de exercițiu a acestuia. Cu alte cuvinte confirma faptul că a împlinit vârsta de 18 ani, confirmare solicitată și prin formularul de comanda, în cazul în care cumpărătorul are sub 18 ani, acesta confirmă existența acordului unui părinte, tutore sau alt reprezentant legal.

LIVRAREA PRODUSELOR

Produsele digitale pe care le comercializează vânzătorul vor fi disponibile pentru a fi descărcate, după plata lor, în contul creat de cumpărător pe site-ul www.fittest.ro.

RETURNAREA PRODUSELOR

Toate produsele comercializate de către vânzător beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.

Având în vedere că vorbim despre produse digitale ce constau într-un anumit bagaj de informații, acestea NU POT FI returnate. De asemenea, produsele digitale precum planuri de antrenament, nu pot fi returnate, iar banii nu pot fi restituiți. Planurile de Online Coaching reprezintă un serviciu prestat pentru care nu se pot restitui banii și nici nu se pot returna.

PREȚURI

Toate prețurile afișate în site reprezintă valoarea finală exprimată în LEI (RON), exceptând acele situații în care prețul este exprimat într-o moneda de circulație internațională (EUR).

MODALITĂȚI DE PLATĂ

Comenzile plasate pe site-ul www.fittest.ro pot fi achitate prin plata online cu cardul, în situații de excepție se acceptă și transfer bancar.

S.C FITTEST WELLNESS SRL garantează siguranța plăti online cu cardul prin implementarea celor mai noi sisteme de siguranță existente și utilizate în mod unitar de către comercianți pe piață, ex: 3D SECURE.

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în comanda lansată de către client. Vânzătorul va emite către client o factură pentru produsele și serviciile solicitate, obligația clientului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare, în mod corect și complet.

Neefectuarea plății facturii proforme emise de vânzător clientului, ca urmare a plasării comenzii de către acesta din urmă, în termen, după ajungerea la scadență S.C FITTEST WELLNESS SRL poate anula comanda notificând acest lucru cumpărătorului.

FRAUDĂ ȘI TENTATIVE DE FRAUDĂ

www.fittest.ro nu solicită clienților săi nici o informație referitoare la date confidențiale, conturi/carduri bancare sau parole personale prin niciun mijloc de comunicare.

Utilizatorii noștri își asumă responsabilitatea în cazul furnizării acestor informații către terți.

Clientul/Cumpărătorul va informa www.fittest.ro în cazul unor tentative de fraudă, folosind datele de contact de pe pagina web.

RĂSPUNDERE

Vânzătorul nu răspunde pentru orice fel de daune apărute și suferite de către cumpărător și terțe persoane, ca urmare a folosirii în mod necorespunzător a bunurilor și serviciilor achiziționate de către cumpărător prin intermediul site-ului www.fittest.ro ori pentru ștergerea sau pierderea produselor comandate din culpa cumpărătorului.

Promoțiile sunt valabile conform ofertelor afișate pe site strict în termenele prevăzute.

Prin crearea și utilizarea Contului personal pus la dispoziție în site-ul www.fittest.ro , clientul / utilizatorul/ cumpărătorul își asumă raspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de cont (username și parola) și pentru gestionarea accesării contului, și, în masura permisa de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul contului său.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI COOKIE

Prelucrarea datelor cu caracter personal și cookie se va face în conformitate cu legislația în vigoare, și anume cu Regulamentul European de Protectia a datelor cu caracter personal (Regulament (UE) 2016/679 aplicabil din 25 mai 2018), după cum este prezentat în cadrul Politicii de confidențialitate și a Politicii de cookie de pe site-ul www.fittest.ro

FORȚA MAJORĂ

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră reprezintă un eveniment independent de voința părților, imprevizibil și insurmontabil, care nu se datorează intenției sau culpei acestora, intervenit după intrarea în vigoare a contractului și care împiedica părțile contractante să-și execute, total sau parțial, obligațiile asumate. Sunt considerate asemenea evenimente conflictele armate, mișcările sociale, incendiile, inundațiile sau orice alte calamități naturale sau restricții apărute ca urmare a unei carantine sau a unui embargo, enumerarea neavând un caracter limitativ, ci enunțiativ. Conflictele de munca nu reprezintă forță majoră. Nu este considerat caz de forță majoră un eveniment asemănător celor de mai sus care, fără a crea o imposibilitate de executare, face extrem de costisitoare executarea obligațiilor oricăreia dintre părți.

Dacă în termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele sa poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

Forța majoră trebuie dovedită.

Prezentele dispoziții se completează cu normele codului Civil în vigoare, privind forța majoră.

LITIGII

Raportul juridic, respectiv contractul, va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română.

Părțile vor depune toate eforturile pentru a soluționa pe cale amiabilă, orice dispută rezultată din prezentul raport juridic, apărută între client și vânzător. În cazul în care acest lucru nu este posibil, soluționarea litigiilor va reveni instanței judecătorești competente din România.

DREPTURI DE AUTOR

Conținutul site-ului www.fittest.ro este proprietatea S.C FITTEST WELLNESS SRL din Bucuresti și a persoanelor din conducere și este protejat de către legislația în vigoare cu privire la Legea privind dreptul de autor și drepturile conexe și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.

Preluarea de elemente din conținutul site-ului se va putea face doar după ce utilizatorul a solicitat expres dreptul de a folosi conținutul de care e interesat.

Efectuarea de operațiuni neautorizate pe acest site, și tentativa acestora, vor fi pedepsite conform legii.

DISPOZIȚII FINALE

Prevederile Termenilor și Condițiilor se completează cu dispozițiile Codului Civil în vigoare precum și cu dispozițiile legislației în vigoare aplicabile raporturilor juridice dintre S.C FITTEST WELLNESS SRL și client.

Părțile pot modifica termenii și condițiile prin acord scris și semnat.